# Ewelink problème connections

**URL:** <https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284>\
**Category:** Configuration\
**Created:** [Août 13, 2023, 6:50 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284 "2023-08-13T06:50:19Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![pascal\_sapin](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pascal_sapin/32/8958_2.png) [@pascal\_sapin](https://community.gladysassistant.com/u/pascal_sapin)\
**Post date:** [Août 13, 2023, 6:50 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284/1 "2023-08-13T06:50:19Z")

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bonjour, j’ai des problèmes de connection Gladys vers Ewelink, j’au beau changer de mot de passe pourtant bon sur site web et sur le phone , mais rien a faire coté Gladys «&nbsp;erreur l’ors de la connection&nbsp;»

une idée ?

merci

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**Author:** ![ProtZ](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/protz/32/1641_2.png) [@ProtZ](https://community.gladysassistant.com/u/ProtZ)\
**Post date:** [Août 14, 2023, 9:12 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284/2 "2023-08-14T09:12:20Z")

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Pareil pour moi ☹ Sur [https://web.ewelink.cc/](https://web.ewelink.cc/) il y a besoin de préciser la zone géographique pour se connecter, je ne sais pas si a changé, je viens à l’instant de créer mon compte.

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**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Août 18, 2023, 9:24 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284/3 "2023-08-18T09:24:00Z")

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Normalement l’histoire de la région est gérée par l’intégration (je vois «&nbsp;us&nbsp;» et «&nbsp;eu&nbsp;» dans le code)

Pour info le package NPM qu’on utilise pour l’intégration :

> **[GitHub - skydiver/ewelink-api: eWeLink API for JavaScript](https://github.com/skydiver/ewelink-api)**
>
> eWeLink API for JavaScript

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**Author:** ![pascal\_sapin](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pascal_sapin/32/8958_2.png) [@pascal\_sapin](https://community.gladysassistant.com/u/pascal_sapin)\
**Post date:** [Août 29, 2023, 5:43 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284/4 "2023-08-29T17:43:24Z")

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toujours pas de Ewelink rien ni fait , j’ai une erreur dans les services voire copie d’écran

 ![ewelink](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/1/1cd9f189fb781e9f01ee82c6f1a345446125c39e.jpeg)

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**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Août 30, 2023, 4:56 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/ewelink-probleme-connections/8284/5 "2023-08-30T16:56:19Z")

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Par hasard tu n’aurais pas des logs d’erreurs ?