# Problème activation du service Zigbee2mqtt

**URL:** <https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409>\
**Category:** Configuration\
**Created:** [Juin 23, 2021, 4:20 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409 "2021-06-23T16:20:31Z")\
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**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 4:20 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/1 "2021-06-23T16:20:31Z")

</div>

Bonjour Je viens d’installer GA, et d’intégrer Zigbee2mqtt.

Les services sont démarrés mais le lien entre MQTT et ZIGBEE2MQT ne s’établi pas.

Que puis-je faire ?

Ma congif :

Raspberry pi 4

Dongle Zigbee : RASPBEEII - PHOSCON - Passerelle universelle Raspberry Pi Zigbee RaspBee II

Merci pour votre aide

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**Post date:** [Juin 23, 2021, 5:06 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/2 "2021-06-23T17:06:05Z")

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Salut,

Sais tu redémarrer le pi en ligne de commande ?

```auto
sudo reboot

```

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**Post date:** [Juin 23, 2021, 5:36 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/3 "2021-06-23T17:36:11Z")

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J’ai déjà effectué plusieurs fois cette commande 🤔

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**Author:** ![Jean34](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/jean34/32/3349_2.png) [@Jean34](https://community.gladysassistant.com/u/Jean34)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 6:27 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/4 "2021-06-23T18:27:15Z")

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Tu as essayé de désactivé zigbee2mqtt, attendre 3,4mn et le réactiver, tu attends et si tu as encore des croix rouge il nous faudra des logs.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 6:31 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/5 "2021-06-23T18:31:08Z")

</div>

> [@Isage](#):
>
> RASPBEEII - PHOSCON - Passerelle universelle Raspberry Pi Zigbee RaspBee II

Bonjour, je pense que tu fais référence au dongle ConBee II. Si c’est le cas, il est en mode expérimental avec la librairie zigbee2mqtt que l’on utilise.

Et la solution est ici : [Zigbee2mqtt avec le conbee II : Erreur - #9 par VonOx](https://community.gladysassistant.com/t/zigbee2mqtt-avec-le-conbee-ii-erreur/6248/9)

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**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 6:33 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/6 "2021-06-23T18:33:14Z")

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Oui, j’ai également fait ces manip.

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**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 7:40 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/7 "2021-06-23T19:40:02Z")

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Toujours problème malgré l’ajout de adapter: deconz!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 8:08 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/8 "2021-06-23T20:08:22Z")

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Est-ce que tu peux nous donner les logs du container `gladys-z2m-zigbee2mqtt` ?

`docker logs gladys-z2m-zigbee2mqtt`

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**Author:** ![VonOx](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/vonox/32/10128_2.png) [@VonOx](https://community.gladysassistant.com/u/VonOx)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 8:10 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/9 "2021-06-23T20:10:49Z")

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Rassure moi le “!” ne fait pas partie de la configuration ? Car sur tes 2 posts on le retrouve

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**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 8:19 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/10 "2021-06-23T20:19:57Z")

</div>

Zigbee2MQTT:erreur 2021-06-23 20:15:24: Erreur lors du démarrage de zigbee-herdsman

Zigbee2MQTT:erreur 2021-06-23 20:15:24: Échec du démarrage de zigbee

Zigbee2MQTT:erreur 2021-06-23 20:15:24: Voir [Zigbee2MQTT](https://www.zigbee2mqtt.io/information/FAQ.html#help-zigbee2mqtt-fails-to-start) pour des solutions possibles

Zigbee2MQTT:erreur 2021-06-23 20:15:24: Sortie…

Zigbee2MQTT:erreur 2021-06-23 20:15:24: indéfini

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 9:50 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/11 "2021-06-23T21:50:43Z")

</div>

![gv](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/6/67a0006ec46c8ba9fe5b9fd8949326c62d2353a2.jpeg)

Pour info ma RaspBee II est connectée sur le connecteur GPIO du Rpi 4, donc pas sur un port USB, comme (peut-être) attendu par GA.  
Est-ce le problème?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 9:57 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/12 "2021-06-23T21:57:37Z")

</div>

Ah oui, effectivement. La liste des connecteurs zigbee compatibles est ici (et je ne vois pas le tien) [Supported adapters | zigbee2mqtt.io](https://www.zigbee2mqtt.io/information/supported_adapters.html)

Je vais le rajouter à la documentation de Gladys

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 23, 2021, 10:18 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/13 "2021-06-23T22:18:39Z")

</div>

Je pensais que, tout comme la ConBee II USB, elle était expérimentale, mais fonctionnait.  
Faut-il que j’achète un nouvel adaptateur? Le mien va t’il être bientôt compatible GA?

Merci pour l’aide que tu m’as déjà apportée.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 24, 2021, 6:50 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/14 "2021-06-24T06:50:35Z")

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Sorry, je viens de comprendre…  
Non, les ! exprimaient mon agacement, pour ne pas écrire autre chose 😀

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 24, 2021, 8:59 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/15 "2021-06-24T08:59:44Z")

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Je viens de récupérer le lien entre MQTT et ZIGBEE2MQT

![Capture](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/6/62ee73c7946044aa96df805d2828294fee8ca6ef.jpeg)

Pour information, j’ai :

Activer le port série du Raspberry pour communiquer avec un module externe

sudo raspi-config

Interfacing options

Serial

…

Étapes supplémentaires pour activer le port série des Raspberry Pi 3, 4 et plus.

Lien de la manip : [Activer le port série TTL du Raspberry Pi et vérifier qu’il fonctionne. (raspberry-pi.fr)](https://raspberry-pi.fr/activer-port-serie-raspberry-pi/)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jean34](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/jean34/32/3349_2.png) [@Jean34](https://community.gladysassistant.com/u/Jean34)\
**Post date:** [Juin 24, 2021, 11:00 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/16 "2021-06-24T11:00:08Z")

</div>

Ça n’est pas fait automatiquement ? @cicoub13

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Isage](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/isage/32/13637_2.png) [@Isage](https://community.gladysassistant.com/u/Isage)\
**Post date:** [Juin 24, 2021, 11:16 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/17 "2021-06-24T11:16:43Z")

</div>

Apparemment non.  
Il faut savoir que j’ai testé successivement Jeedom, Home Assistant, et Gladys Assistant ; les deux derniers avec la même carte SD, que j’ai fini par formater avant de réinstaller l’image GA.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![camille](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/camille/32/1870_2.png) [@camille](https://community.gladysassistant.com/u/camille)\
**Post date:** [Février 14, 2022, 11:25 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/18 "2022-02-14T23:25:56Z")

</div>

Bonjour,  
J’ai installé la semaine dernière Gladys, j’ai ajouté des périphériques Zigbee.  
Tout fonctionnait parfaitement.  
Je suis en vacances, j’ai essayé de faire un essai, j’ai pris le raspberry avec moi avec quelques périphériques zigbee.  
Gladys démarre mais le service Zigbee2mqtt, refuse de démarrer, malgré plusieurs redemarrage et activation/déactivation.

 ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/9/9b608834eca2dc3021d93647cf2b426d32785471.png)

Avez vous une idée ?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Février 15, 2022, 9:02 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/19 "2022-02-15T09:02:07Z")

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> [@camille](#):
>
> Gladys démarre mais le service Zigbee2mqtt, refuse de démarrer, malgré plusieurs redemarrage et activation/déactivation.

Est-ce que le port USB n’a pas changé lors ce que tu as bougé ? Si le port USB n’est plus le même, le container Zigbee2mqtt ne va pas réussir à démarrer

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cce66](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/8797f3/32.png) [@cce66](https://community.gladysassistant.com/u/cce66)\
**Post date:** [Février 15, 2022, 11:30 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409/20 "2022-02-15T11:30:50Z")

</div>

> [@pierre-gilles](#):
>
> Est-ce que le port USB n’a pas changé lors ce que tu as bougé ? Si le port USB n’est plus le même, le container Zigbee2mqtt ne va pas réussir à démarrer

oui j’ai eu ce souci après avoir brancher ma clé sur un autre port, il faut reparamétrer ici

 ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/d/de77c8a1fb725b22360c933b11b5bb36d40df1fd.png)  
Cela refonctionnes impec après (j’ai rebooté de mémoire après mais suis plus très sur 🥴)

[Page suivante](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-activation-du-service-zigbee2mqtt/6409.md?page=2)
