# Problème avec l'intégration Enedis

**URL:** <https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721>\
**Category:** Configuration\
**Created:** [Février 12, 2024, 8:35 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721 "2024-02-12T20:35:44Z")\
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<div class="post-metadata">

**Author:** ![qleg](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/qleg/32/12290_2.png) [@qleg](https://community.gladysassistant.com/u/qleg)\
**Post date:** [Février 12, 2024, 8:35 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/1 "2024-02-12T20:35:44Z")

</div>

Hello,

Je rencontre des soucis avec l’intégration Enedis depuis que j’ai déménagé (et donc un nouveau compteur Linky à mapper à l’intégration).

J’ai tenté plusieurs fois la reconnexion via la page de l’intégration mais toujours aucun graph dispo coté dashboard :

 ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/a/ab4089544608d6f6cc52f57eef418f6734b5570a.png)

Logs Gladys :

```auto
qleg@ub-qle-01:~$ sudo docker logs gladys 2>&1 | grep -i "enedis"
2024-02-12T09:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-18
2024-02-12T10:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-11
2024-02-12T11:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-04
2024-02-12T12:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-28
2024-02-12T13:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-21
2024-02-12T14:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-14
2024-02-12T15:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-07
2024-02-12T16:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-30
2024-02-12T17:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-23
2024-02-12T18:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-16
2024-02-12T19:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-09
2024-02-12T20:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-02
2024-02-12T21:22:44+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 2000-01-01

```

Merci pour votre aide

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Février 13, 2024, 7:28 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/2 "2024-02-13T07:28:41Z")

</div>

Dans «&nbsp;mes compteurs&nbsp;» tu vois bien ton nouveau compteur ?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![qleg](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/qleg/32/12290_2.png) [@qleg](https://community.gladysassistant.com/u/qleg)\
**Post date:** [Février 13, 2024, 8:19 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/3 "2024-02-13T08:19:39Z")

</div>

yes, je l’ai bien enregistré :  
 ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/0/0ff90eee536fbea8a4b8c14aa4f43425dd8098ec.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Février 13, 2024, 7:08 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/4 "2024-02-13T19:08:49Z")

</div>

Ok étrange. Il faut que je regarde plus en détail alors 😁

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Février 14, 2024, 8:18 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/5 "2024-02-14T08:18:02Z")

</div>

@qleg J’ai compris ce qui se passait, ton compte Gladys Plus avait encore l’ancien «&nbsp;usage\_point&nbsp;» en mémoire, et du coup il essayait de le synchroniser sans succès ce qui bloquait la syncho. Je l’ai supprimé, et ça fonctionne sans soucis pour le nouveau 🙂

Est-ce que tu peux retourner dans «&nbsp;Mes compteurs&nbsp;» et cliquer sur le bouton «&nbsp;Synchroniser avec Gladys Plus&nbsp;» ? 🙂

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Février 14, 2024, 8:57 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/6 "2024-02-14T08:57:13Z")

</div>

Je pense que j’ai le même problème (changement de compteur l’été dernier)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![qleg](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/qleg/32/12290_2.png) [@qleg](https://community.gladysassistant.com/u/qleg)\
**Post date:** [Février 14, 2024, 9:26 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/7 "2024-02-14T09:26:40Z")

</div>

Perfect, ça fonctionne !

Merci 😉

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Février 15, 2024, 4:03 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/8 "2024-02-15T16:03:00Z")

</div>

@cicoub13 J’ai supprimé le compteur le plus vieux, idem peux-tu faire une synchro manuelle dans l’onglet «&nbsp;Mes compteurs&nbsp;» → «&nbsp;Synchroniser avec Gladys Plus&nbsp;» ?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Février 16, 2024, 10:10 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/9 "2024-02-16T10:10:12Z")

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Merci, tout est rentré dans l’ordre (pour information, je suis chez Ilek, j’ai créé un compte Enedis et mes consos Linky remontent bien dans Gladys) 🎉

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![lmilcent](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/lmilcent/32/7023_2.png) [@lmilcent](https://community.gladysassistant.com/u/lmilcent)\
**Post date:** [Février 20, 2024, 8:49 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/10 "2024-02-20T20:49:36Z")

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Même situation et fournisseur 🙂  
Je confirme que tout fonctionne bien.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Psoy](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/psoy/32/9005_2.png) [@Psoy](https://community.gladysassistant.com/u/Psoy)\
**Post date:** [Mars 27, 2024, 9:30 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/11 "2024-03-27T21:30:24Z")

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Bonsoir,  
Depuis le 5 mars, je n’ai plus de remonté Enedis. J’ai beau resynchroniser ou bien me reconnecter a l’application Enedis , je n’ai toujours rien  
.  
Avez vous les memes problemes ?  
merci pour vos reponses 😉

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**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\
**Post date:** [Mars 27, 2024, 9:58 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/12 "2024-03-27T21:58:33Z")

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Exactement pareil pour moi 😐

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Will\_71](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/will_71/32/9582_2.png) [@Will\_71](https://community.gladysassistant.com/u/Will_71)\
**Post date:** [Mars 28, 2024, 7:10 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/13 "2024-03-28T07:10:54Z")

</div>

Pareil chez moi aussi

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Mars 28, 2024, 7:58 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/14 "2024-03-28T07:58:03Z")

</div>

Merci de votre retour, je vais investiguer et je reviens vers vous !

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Psoy](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/psoy/32/9005_2.png) [@Psoy](https://community.gladysassistant.com/u/Psoy)\
**Post date:** [Mars 28, 2024, 7:58 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/15 "2024-03-28T07:58:41Z")

</div>

> [@pierre-gilles](#):
>
> je vais investiguer et je reviens vers vous !

Merci @pierre-gilles

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Mars 28, 2024, 8:00 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/16 "2024-03-28T08:00:53Z")

</div>

Normalement je regarderais demain, il faut que je trouve 2 minutes entre 2 tournages/montages 😅

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Mars 29, 2024, 9:25 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/17 "2024-03-29T09:25:51Z")

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Salut à tous 🙂

Merci d’avoir remonté ce défaut, j’ai investigué.

C’est bien un souci qui touche tous les utilisateurs, ce n’est rien de spécifique à vos comptes.

Pour une raison que j’ignore, un des appels API que j’utilise ne fonctionne plus depuis le 5 mars.

J’ai contacté Enedis pour savoir si il y avait eu un changement d’API (normalement non d’après leur doc), ou si c’est juste un bug de leur côté.

Je vous tiens au courant de leur réponse

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Will\_71](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/will_71/32/9582_2.png) [@Will\_71](https://community.gladysassistant.com/u/Will_71)\
**Post date:** [Mars 29, 2024, 1:03 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/18 "2024-03-29T13:03:45Z")

</div>

Elle est vraiment pas fiable leur API

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Avril 2, 2024, 4:33 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/19 "2024-04-02T16:33:56Z")

</div>

J’ai eu une réponse d’Enedis, qui demandait plus d’informations.

Je vous tiens au courant dès que j’ai du nouveau

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [Avril 5, 2024, 7:25 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/20 "2024-04-05T07:25:11Z")

</div>

Feedback transmis à la DSI Enedis :

 ![Screenshot 2024-04-05 at 09.24.07](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/a/a2d1eaadac536675c135c31e438444fa4b5dc857.png)

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