# Problem mit der Verbindung zu Enedis **URL:** \ **Category:** Configuration\ **Created:** [28. Mai 2024 um 10:39 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957 "2024-05-28T10:39:57Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 10:39 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/1 "2024-05-28T10:39:57Z")
Hallo, Es ist meine erste Integration von Enedis (ich bin neu bei Gladys). Ich habe das Tutorial genau befolgt, Gladys synchronisiert (zweimal, da es anscheinend laut Pierre-Gilles beim ersten Mal nicht funktioniert hat). Trotzdem, nach diesem zweiten Versuch und dem Erhalt der zweiten E-Mail von Enedis zur Bestätigung der Freigabe, habe ich noch keine Daten erhalten. Vielen Dank im Voraus für eure Ratschläge Daniel ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 15:22 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/2 "2024-05-28T15:22:29Z")
Hallo @Janssens, bei mir ist es immer noch das Gleiche, ich bekomme eine Fehlermeldung, dass die Zustimmung nicht in Ordnung ist. Kannst du mir zeigen, was du machst, wenn du Enedis mit Gladys verbindest? (Denk daran, deine persönlichen Daten zu verbergen) Wann hast du den Enedis-Datenspeicherdienst aktiviert? Bei EDF, siehst du deine historischen Verbrauchskurven? ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 16:17 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/3 "2024-05-28T16:17:23Z")
Hallo Pierre-Gilles, Entschuldige, dass ich dich mit meinen Problemen belästige. Du findest Schritt für Schritt die durchgeführte Prozedur. Ich habe den Enedis-Rückhaltedienst erstmals am Sonntag, den 26. gegen 20 Uhr aktiviert, dann am Montag, den 27. gegen 19 Uhr und schließlich heute kurz vor 18 Uhr. Für diese 3 Anfragen habe ich innerhalb der folgenden Minuten eine E-Mail von Enedis erhalten (siehe letztes Foto) Bisher habe ich keine Verbrauchsinformationen erhalten (siehe Widget) ![E1](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/0/3/031ef9e61d11caa88d54b84e785c30b377410149.jpeg) ![E2](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/3/2/325965b29edbedf5a221e17a8600600ae8d0dfc0.jpeg) ![E3](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/0/7/07f1df5af3db2fd042c751c77593f44bfbeedb46.jpeg) ![E4](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/c/d/cde070526299fe6527d2a1c3f2af93e138615b80.jpeg) ![E5](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/c/f/cf51bbedddc124e57bffcdb3cf23a635efe180da.jpeg) ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 16:18 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/4 "2024-05-28T16:18:03Z")
Hier ist die Kopie der Rückmeldung von Enedis ![E6](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/8/f/8f88368db26814bedb169531b3310d3f590be37a.jpeg) ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 16:21 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/5 "2024-05-28T16:21:18Z")
Und bei Enedis (dein EDF-Portal), siehst du deinen Verbrauch? ---
**Author:** ![Will\_71](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/will_71/32/9582_2.png) [@Will\_71](https://community.gladysassistant.com/u/Will_71)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 18:03 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/6 "2024-05-28T18:03:00Z")
Du hast die falsche Box im Dashboard ausgewählt. Es ist nicht das Gerät, das du auswählen musst, sondern das Diagramm ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/8/a/8a954b047e41ce073dcd3acc0d2b92912bf88a7a.png) Hier ist der Auszug aus der Dokumentation ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/5/2/52eb924658be917caef38609a84638a07d55b96e.png) Und siehst du auf der Enedis-Website deine Verbrauchsdaten? Vielleicht gibt es auch ein Synchronisationsproblem. Aber im Moment funktioniert der Service gut. ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 18:28 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/7 "2024-05-28T18:28:08Z")
Vielen Dank für deine Antwort. Ich sehe meine Verbräuche auf der Website von Enedis. Ich habe gerade die Box des TDB geändert (Grafik statt Gerät). Ich warte bis morgen, um die Infos zu sehen. Offensichtlich muss ich lernen, richtig zu lesen 🙂 Entschuldige die Umstände. Daniel ---
**Author:** ![Will\_71](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/will_71/32/9582_2.png) [@Will\_71](https://community.gladysassistant.com/u/Will_71)\ **Post date:** [28. Mai 2024 um 18:41 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/8 "2024-05-28T18:41:20Z")
Gern geschehen. Zögere nicht, wenn du noch weitere Fragen hast. ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [29. Mai 2024 um 07:41 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/9 "2024-05-29T07:41:33Z")
Hallo @Janssens! Kannst du mir einen Screenshot deines Stromverbrauchs auf der EDF-Website zeigen? (mit verdeckten persönlichen Daten) Bei Gladys Plus habe ich immer noch dieselbe Meldung für dein Konto: « Keine Zustimmung für diesen Kunden und diesen Verbrauchspunkt gefunden. » Es tut mir leid, aber du musst die Zustimmung erneut erteilen, indem du auf die Enedis-Schaltfläche in Gladys Plus klickst… Gibt es etwas Besonderes an deinem Konto, das dies erklären könnte? Falls es danach immer noch nicht funktioniert, können wir uns anrufen, wenn du möchtest, damit du mir per Bildschirmfreigabe zeigst, was du tust 🙂 Es ist auch durchaus möglich, dass weder du noch ich dafür verantwortlich sind, die Enedis-API ist sehr unberechenbar und funktioniert, wenn sie will ^^ Wir hatten wochenlang Ausfälle bestimmter API-Routen ohne Erklärung ihrerseits… ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [29. Mai 2024 um 12:51 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/10 "2024-05-29T12:51:41Z")
Danke Pierre-Gilles für deine Ratschläge. Du findest im Anhang das Diagramm meiner Daten auf der Website von Enedis. Die einzige Erklärung für mein Problem, das mir persönlich erscheint, ist: Ich bin Belgier (niemand ist perfekt :-)) und ich bereite Gladys für meine zweite Residenz in Frankreich vor → Aktuell befindet sich Gladys in Belgien, ist es möglich, dass Enedis die Informationen in ein anderes Land blockiert? Abgesehen von dieser Erklärung sehe ich keine anderen « objektiven » Gründe für mein Problem. ![E1](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/4/6/46a3d1444e8eac5f6c4356efb7012b2c617d066e.jpeg) ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [29. Mai 2024 um 15:55 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/11 "2024-05-29T15:55:25Z")
@Janssens Das Problem liegt leider nicht bei dir, sondern bei Enedis. Es ist ein Bug aufgetreten, der am 5. März ([Problème avec l'intégration Enedis - #17 par pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/17?u=pierre-gilles)) aufgetreten ist, am 22. April ([Problème avec l'intégration Enedis - #21 par pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-avec-lintegration-enedis/8721/21?u=pierre-gilles)) behoben wurde und jetzt wieder aufgetreten ist. Ich habe die Informationen an Enedis weitergeleitet und halte dich auf dem Laufenden. Ich werde sehen, ob ich nicht von meiner Seite aus Anpassungen vornehmen kann, damit wir diese API-Route, die leider nicht stabil ist, umgehen können… 😕 ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [29. Mai 2024 um 16:18 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/12 "2024-05-29T16:18:48Z")
1000 Dank, Pierre-Gilles, für deine Schnelligkeit. Ich bin da sehr egoistisch, ich habe es nicht eilig. Mach das Beste daraus. Sehr schöne restliche Arbeitstage ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [3. Juni 2024 um 08:47 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/13 "2024-06-03T08:47:26Z")
@Janssens Enedis hat mir gerade bestätigt, dass das Problem auf ihrer Seite liegt: ![Screenshot 2024-06-03 at 10.46.39](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/f/7/f76acaaddc3a0398a0e7b9cb989c9c8185da438a.png) Ich habe alle notwendigen Informationen gesendet, damit sie das Problem beheben können. Ich halte dich auf dem Laufenden. ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [3. Juni 2024 um 09:16 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/14 "2024-06-03T09:16:29Z")
Vielen herzlichen Dank. Sehr schöne Tage Daniel ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 18:42 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/15 "2024-06-05T18:42:33Z")
Ich hatte die Nase voll von der Enedis-API-Route, die nur jeden zweiten Mal funktioniert, also habe ich den Code von Gladys Plus so angepasst, dass sie darauf verzichtet, wenn sie nicht funktioniert, und es klappt! @Janssens Ich habe es mit deinem Konto getestet, das Problem ist behoben! Du solltest in Gladys alle deine Stromverbrauchsdaten erhalten, falls nicht, kannst du auf diesen Button in der Gladys Plus-Oberfläche klicken, um alles korrekt zu synchronisieren. ![Screenshot 2024-06-05 at 20.41.21](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/9/f/9f13340c8b7ac305a05c581bc28ced607b9b331e.png) Halte mich auf dem Laufenden 🙂 ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 19:13 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/16 "2024-06-05T19:13:07Z")
Guten Abend Pierre-Gilles, Ein riesiges Dankeschön für deine Arbeit und deinen Einsatz. Ich glaube, es funktioniert. Hier ist die laufende Synchronisation ![ED1](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/e/c/ec5b834602ff84f7ed49aea2c1fdfb3c3ead5f29.png) ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 19:14 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/17 "2024-06-05T19:14:42Z")
Toll, das freut mich zu lesen 🙂 Danke für deine Geduld, und zögere nicht, wenn du noch andere Probleme hast! ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 19:16 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/18 "2024-06-05T19:16:39Z")
Um meinen letzten Post zu bestätigen. Das freut mich. ![ED2](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/images/transparent.png) ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 19:18 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/19 "2024-06-05T19:18:16Z")
@Janssens ich empfehle dir, in den Histogramm-Modus zu wechseln, das ist anschaulicher für den Stromverbrauch 🙂 ![Screenshot 2024-06-05 at 21.17.38](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/f/1/f1d4901f244c53f67e4c8edef27efa3d568eba57.png) ---
**Author:** ![Janssens](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/c37758/32.png) [@Janssens](https://community.gladysassistant.com/u/Janssens)\ **Post date:** [5. Juni 2024 um 19:36 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957/20 "2024-06-05T19:36:34Z")
Danke für diese Information. Guten Abend [Nächste Seite](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-de-connexion-a-enedis/8957.md?page=2)