# Probleme dongle Sonoff **URL:** \ **Category:** Configuration\ **Tags:** zigbee2mqtt\ **Created:** [Octobre 23, 2023, 5:12 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420 "2023-10-23T17:12:06Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![dede](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/dede/32/5038_2.png) [@dede](https://community.gladysassistant.com/u/dede)\ **Post date:** [Octobre 23, 2023, 5:12 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/1 "2023-10-23T17:12:06Z")
Bonjour j’ai installer Gladys assistant os rpi64 sur un pi 3 + dongle SONOFF Zigbee 3.0 USB Dongle Plus et je rencontre des problèmes : dans parametrage j’ai 2 ports usb detectes 1 : /dev/ttyAMA0 2 : /dev/ttyACM0 2 dongles SONO A : SONOFFZigbee 3.0 USB Dongle Plus ZBDongle-P B : IteaD SonoffZigbee 3.0 USB Dongle Plus V2 model ¨ZBDongle-E¨ j’ai testé des 4 configurations possibles ( dans les 4 cas les 3 services GLADYS – MQTT - ZIGBEE2MQTT sont bien demarrés) usb 1-dongle A : GLADYS hs MQTT hs ZIGBEE2MQTT usb 1-dongle B : GLADYS ok MQTT hs ZIGBEE2MQTT usb 2-dongle A : GLADYS hs MQTT hs ZIGBEE2MQTT usb 2-dongle B : GLADYS ok MQTT hs ZIGBEE2MQTT j’ai également modifié: dans /var/lib/gladysassistant/zigbee2mqtt/z2m/configuration.yaml` j’ai remplacer adpater ezsp par adapter: deconz je suis tout nouveau sur Gladys merci +++ cdlt ---
**Author:** ![guim31](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/guim31/32/4840_2.png) [@guim31](https://community.gladysassistant.com/u/guim31)\ **Post date:** [Octobre 23, 2023, 6:04 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/2 "2023-10-23T18:04:05Z")
Vu la quantité de choses que tu as testé sans succès, il faudrait peut-être consulter les logs de gladys et de zigbee2mqtt. Est-ce que tu sais le faire ? ---
**Author:** ![cce66](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/8797f3/32.png) [@cce66](https://community.gladysassistant.com/u/cce66)\ **Post date:** [Octobre 23, 2023, 10:35 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/3 "2023-10-23T22:35:53Z")
@dede Si cela peut t’aider j’ai un A : SONOFFZigbee 3.0 USB Dongle Plus ZBDongle-P C’est fonctionnel chez moi avec ces paramètres dans le yaml je n’ai pas de ligne adapter (deconz c’est pour la clé deconz) ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/7/73fa338fc38059f90c294a3da71685aa17d3ef91.png) ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/8/817883caa8faae0034e3db348ab332cb956866ef.png) ![image](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/c/c22db08acc975059fbdec5e39cedfa21b874d829.jpeg) ---
**Author:** ![dede](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/dede/32/5038_2.png) [@dede](https://community.gladysassistant.com/u/dede)\ **Post date:** [Octobre 24, 2023, 8:56 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/4 "2023-10-24T08:56:42Z")
merci pour votre réponse rapide je vais tester ---
**Author:** ![dede](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/dede/32/5038_2.png) [@dede](https://community.gladysassistant.com/u/dede)\ **Post date:** [Octobre 28, 2023, 2:31 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/5 "2023-10-28T14:31:20Z")
bonjour cce66 - j’ai tester les modifs que tu m’as suggérés, mais le problème merci bonjou guim31 voici les logs de nombreuses erreurs docker logs -n 25 gladys-z2m-zigbee2mqtt Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:19: Exiting… Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:19: Error: Failed to connect to the adapter (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms) at ZStackAdapter.start (/app/node\_modules/zigbee-herdsman/src/adapter/z-stack/adapter/zStackAdapter.ts:103:27) at Controller.start (/app/node\_modules/zigbee-herdsman/src/controller/controller.ts:132:29) at Zigbee.start (/app/lib/zigbee.ts:60:27) at Controller.start (/app/lib/controller.ts:101:27) at start (/app/index.js:107:5) Using ‹ /app/data › as data directory Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:25:30: Logging to console and directory: ‹ /app/data/log/2023-10-28.13-25-30 › filename: log.txt Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:25:30: Starting Zigbee2MQTT version 1.33.1 (commit #7e63039) Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:25:30: Starting zigbee-herdsman (0.19.0) Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:52: Error while starting zigbee-herdsman Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:52: Failed to start zigbee Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:52: Check [Zigbee2MQTT fails to start | Zigbee2MQTT](https://www.zigbee2mqtt.io/guide/installation/20_zigbee2mqtt-fails-to-start.html) for possible solutions Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:52: Exiting… Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:52: Error: Failed to connect to the adapter (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms) at ZStackAdapter.start (/app/node\_modules/zigbee-herdsman/src/adapter/z-stack/adapter/zStackAdapter.ts:103:27) at Controller.start (/app/node\_modules/zigbee-herdsman/src/controller/controller.ts:132:29) at Zigbee.start (/app/lib/zigbee.ts:60:27) at Controller.start (/app/lib/controller.ts:101:27) at start (/app/index.js:107:5) Using ‹ /app/data › as data directory Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:26:03: Logging to console and directory: ‹ /app/data/log/2023-10-28.13-26-03 › filename: log.txt Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:26:03: Starting Zigbee2MQTT version 1.33.1 (commit #7e63039) Zigbee2MQTT:info 2023-10-28 13:26:03: Starting zigbee-herdsman (0.19.0)#ocker logs -n 25 gladys-z2m-zigbee2mqtt ---
**Author:** ![dede](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/dede/32/5038_2.png) [@dede](https://community.gladysassistant.com/u/dede)\ **Post date:** [Octobre 28, 2023, 2:49 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/6 "2023-10-28T14:49:06Z")
des erreurs trouvés dans les logs de gladys 2023-10-28T16:37:35+0200 connect.js:25 (Zigbee2mqttManager.connect) Connecting Gladys to mqtt://localhost:1884 MQTT broker… 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:46 (MqttClient.) Error while connecting to MQTT - Error: connect ECONNREFUSED ::1:1884 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:55 (MqttClient.) Disconnected from MQTT server 2023-10-28T16:37:36+0200 installZ2mContainer.js:74 (Zigbee2mqttManager.installZ2mContainer) Zigbee2mqtt container successfully started 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:17 (Zigbee2mqttManager.connect) Disconnecting existing MQTT client… 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:25 (Zigbee2mqttManager.connect) Connecting Gladys to mqtt://localhost:1884 MQTT broker… 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:46 (MqttClient.) Error while connecting to MQTT - Error: connect ECONNREFUSED ::1:1884 2023-10-28T16:37:36+0200 connect.js:55 (MqttClient.) Disconnected from MQTT server 2023-10-28T16:37:41+0200 connect.js:46 (MqttClient.) Error while connecting to MQTT - Error: connect ECONNREFUSED ::1:1884 2023-10-28T16:37:46+0200 connect.js:46 (MqttClient.) Error while connecting to MQTT - Error: connect ECONNREFUSED ::1:1884 ---
**Author:** ![guim31](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/guim31/32/4840_2.png) [@guim31](https://community.gladysassistant.com/u/guim31)\ **Post date:** [Octobre 28, 2023, 4:53 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/7 "2023-10-28T16:53:01Z")
> [@dede](#): > > Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:19: Exiting… > Zigbee2MQTT:error 2023-10-28 13:25:19: Error: Failed to connect to the adapter (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms) En fait y’a pas tant d’erreur que ça, c’est celle-là qui entraîne les autres. Ton container Zigbee2mqtt n’arrive pas à se connecter à ton dongle. Il est vrai qu’habituellement le fait de choisir le bon dongle dans la liste suffit à résoudre ce problème… 🤔 Tu pourrais nous montrer le contenu de ton fichier configuration.yaml ? Par ailleurs, comment fonctionne ton installation ? Notamment niveau alimentation. Tu alimentes le Pi avec une alim suffisante ? Est-ce que Gladys est sur un SSD ou bien carte SD ? ---
**Author:** ![cce66](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/8797f3/32.png) [@cce66](https://community.gladysassistant.com/u/cce66)\ **Post date:** [Octobre 28, 2023, 7:49 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/8 "2023-10-28T19:49:07Z")
Par hasard ce serait pas la nouvelle clé SONOFF E avec le protocole matter ? > **[Sonoff ZBDongle E : L'évolution du contrôleur Zigbee qui ouvre les portes à...](https://www.domo-blog.fr/sonoff-zbdongle-evolution-celebre-controleur-zigbee-matter/)** > > Basée autour du SoC EFR32MG21, cette nouvelle version du dongle domotique de Sonoff apporte quelques améliorations notables à son prédécesseur qui est Si c’est le cas il faut ajouter dans la configuration yaml > **[Enabling Thread and Matter on Sonoff ZBDongle-E](https://smarthomescene.com/guides/how-to-enable-thread-and-matter-support-on-sonoff-zbdongle-e/)** > > A guide detailing how to enable simultaneous Thread, Zigbee and Matter support on Sonoff’s ZBDongle model E, based on the EFR32MG21 multiprotocol SoC module. ```auto port: tcp://core-silabs-multiprotocol:9999 adapter: ezsp ``` Et voir si les drivers sont installés [![](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/e/e46875bfdbffa788b5ed9728d2cea10f210bd326.jpeg "Setting Up Sonoff ZBDongle-E with Matter/Thread Support!") ](https://www.youtube.com/watch?v=Mehx2tiOR1A) ---
**Author:** ![dede](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/dede/32/5038_2.png) [@dede](https://community.gladysassistant.com/u/dede)\ **Post date:** [Octobre 30, 2023, 5:45 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/9 "2023-10-30T17:45:49Z")
bonjour a tous et merci j’y suis finalement parvenu . l’erreur provenait du fait de changer a plusieurs reprise dans paramétrage le port usb ainsi que le choix du dongle j’ai refait une installation complète avec les bons paramètres ![parametrage-dongle usb](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/2X/f/fec2a8314548e4450ce5434f56feb1afd47e8aa2.jpeg) **ca marche parfaitement !** ---
**Author:** ![cce66](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/8797f3/32.png) [@cce66](https://community.gladysassistant.com/u/cce66)\ **Post date:** [Octobre 30, 2023, 5:50 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/10 "2023-10-30T17:50:18Z")
cool, tu pourrais joindre ton configuration.yaml pour voir la différence entre avant/après en enrichir la base de connaissance 😉 ---
**Author:** ![cicoub13](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/cicoub13/32/4482_2.png) [@cicoub13](https://community.gladysassistant.com/u/cicoub13)\ **Post date:** [Octobre 30, 2023, 6:47 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/probleme-dongle-sonoff/8420/11 "2023-10-30T18:47:58Z")
Le changement de configuration n’est pas pris en compte… J’ai fait une correction qui sera dans la prochaine version.