# Ungeplanter Neustart von Gladys

**URL:** <https://community.gladysassistant.com/t/redemarrage-de-gladys-intempestif/9081>\
**Category:** Configuration\
**Created:** [12. September 2024 um 09:35 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/redemarrage-de-gladys-intempestif/9081 "2024-09-12T09:35:58Z")\
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**Author:** ![bjm](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/bjm/32/1753_2.png) [@bjm](https://community.gladysassistant.com/u/bjm)\
**Post date:** [15. September 2024 um 15:20 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/redemarrage-de-gladys-intempestif/9081/41 "2024-09-15T15:20:43Z")

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@pierre-gilles Ich habe das gleiche Problem wie @Psoy. Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, werde ich zur Verwaltung meines Gladys Plus-Kontos weitergeleitet.  
Ich kann eine andere E-Mail-Adresse angeben, aber wirst du dich da zurechtfinden?  
Mein Abonnement wird am 2. Mai 2025 verlängert.  
Statt einer Rückerstattung wäre es mir lieber, wenn du das Verfallsdatum verschieben könntest, das würde mir sehr gut passen.

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**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\
**Post date:** [15. September 2024 um 17:21 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/redemarrage-de-gladys-intempestif/9081/42 "2024-09-15T17:21:06Z")

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> [@bjm](#):
>
> Ich kann eine andere E-Mail-Adresse angeben, aber wirst du dich da zurechtfinden?  
> Mein Abonnement wird am 2. Mai 2025 verlängert.  
> Statt einer Rückerstattung wäre es mir lieber, wenn du das Ablaufdatum verschieben könntest, das würde mir sehr gut passen.

Ok, gib eine andere E-Mail-Adresse an, du schickst mir die Adresse privat und ich füge dem ersten Konto ein Jahr hinzu 🙂

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**Author:** ![bjm](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/bjm/32/1753_2.png) [@bjm](https://community.gladysassistant.com/u/bjm)\
**Post date:** [15. September 2024 um 21:07 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/redemarrage-de-gladys-intempestif/9081/43 "2024-09-15T21:07:06Z")

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> [@pierre-gilles](#):
>
> Okay, mit einer anderen E-Mail-Adresse schickst du mir die Adresse privat und ich füge dem ersten Konto ein Jahr hinzu 🙂

Das ist erledigt.

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