# Réinitialiser un mot de passe **URL:** \ **Category:** Configuration\ **Created:** [Juillet 12, 2026, 4:54 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342 "2026-07-12T16:54:02Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 12, 2026, 4:54 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/1 "2026-07-12T16:54:02Z")
Bonjour a tous, Cela fait un moment que je n’ai pas posté ! Je me remets doucement à Gladys et essaie de travailler avec Claude AI.😂. Sauf qu’aujourd’hui, j’ai voulu passer sur Gladys via mon PC et non via Gladys Plus. Le premier problème a été résolu via Claude; l’adresse IP avait changé. Deuxième problème non résolu : besoin de réinitialiser le mot de passe car je n’arrive pas à me connecter, sauf que je reçois bien un message sur Telegram et Signal, mais sans le lien de réinitialisation. Est ce que quelqu’un a une solution ? Bonne soirée à vous, ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 12, 2026, 5:07 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/2 "2026-07-12T17:07:51Z")
Mot de passe retrouvé, mais le problème peut persister pour les autres.🙂 ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 13, 2026, 8:09 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/3 "2026-07-13T08:09:52Z")
Salut @G_rom0304, Je viens de tester et je n’arrive pas à reproduire : ![Capture d’écran 2026-07-13 à 10.08.47](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/4/c/4c297a93d459b2380691fbcc396e300cd9a0010a.png) Est-ce que tu peux re-tester et nous dire ce qui coince ? ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 13, 2026, 3:35 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/4 "2026-07-13T15:35:42Z")
Je fais le test ce soir en rentrant ! ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 14, 2026, 11:05 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/5 "2026-07-14T11:05:43Z")
Regarde Pierre-Gilles, je viens d‘essayer : ![13133](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/f/c/fc130dfb8b5dab2ebe50dd71de5c3bcb8b32bd5b.jpeg) ![13131](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/c/0/c025f82e479de0c7549f3daa883f6fdc314230d0.png) ![13132](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/3/f/3fc4871affda8bdb0589e51dc84a9a014aa3a1ed.jpeg) ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 15, 2026, 4:02 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/6 "2026-07-15T16:02:26Z")
Merci pour ton retour @G_rom0304, tu es sur quel navigateur ? Tu as essayé sur un autre navigateur ? ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 16, 2026, 1:37 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/7 "2026-07-16T13:37:16Z")
Je suis sur Google Chrome et non je n’ai pas essayer un autre. Le problème persiste via telegram et signal aussi. ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 16, 2026, 4:00 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/8 "2026-07-16T16:00:33Z")
Tu peux télécharger les logs de Gladys juste après une tentative et me les envoyer en privé ? Tu peux le faire en un clic dans « Paramètres-\>Système » 🙂 ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 16, 2026, 5:41 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/9 "2026-07-16T17:41:06Z")
As tu bien reçu mon message ? Ou me suis-je trompé de message 😂 ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 17, 2026, 11:03 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/10 "2026-07-17T11:03:30Z")
On s’est mal compris, je veux bien que tu m’envoies tes logs en cliquant sur ce bouton : ![Capture d’écran 2026-07-17 à 13.02.14](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/uploads/default/original/3X/4/b/4be15dcc2a3cf7102358f4a72c8982129b0ff825.png) Et tu m’envoies le fichier en MP 🙂 Pense bien à faire une demande de réinitialisation juste avant pour qu’elle soit présente dans les logs. ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 17, 2026, 2:58 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/11 "2026-07-17T14:58:48Z")
Je t’ai fait un mail car impossible d’importer un fichier. ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 17, 2026, 3:04 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/12 "2026-07-17T15:04:45Z")
Merci pour les logs, c’est parfait, ils m’ont permis d’identifier le problème ! 👍 Dans ton cas, **CallMeBot** est bien configuré, mais la clé API associée a expiré. Du coup, ça bloque toute la procédure d’envoi du mot de passe oublié. Je vais corriger ça pour qu’un problème sur un service de notification n’impacte plus les autres services. En attendant, si tu déconnectes **CallMeBot** , l’envoi du mot de passe oublié devrait fonctionner à nouveau. 🙂 Merci encore pour les logs, ils m’ont été très utiles ! ---
**Author:** ![pierre-gilles](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/pierre-gilles/32/5886_2.png) [@pierre-gilles](https://community.gladysassistant.com/u/pierre-gilles)\ **Post date:** [Juillet 17, 2026, 3:16 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/13 "2026-07-17T15:16:58Z")
Le bug est corrigé, ça partira dans la prochaine version de Gladys ! ---
**Author:** ![G\_rom0304](https://gladys-assistant-community.b-cdn.net/user_avatar/community.gladysassistant.com/g_rom0304/32/19997_2.png) [@G\_rom0304](https://community.gladysassistant.com/u/G_rom0304)\ **Post date:** [Juillet 18, 2026, 5:04 UTC](https://community.gladysassistant.com/t/reinitialiser-un-mot-de-passe/10342/14 "2026-07-18T05:04:06Z")
Merci beaucoup à toi d’avoir résolu ce problème rapidement 😁