hola
tras mi primera compra de este dispositivo botón timbre Heiman, estoy satisfecho, por lo que he comprado otro, original, por supuesto.
El emparejamiento funciona perfectamente, pero es inutilizable porque no es compatible. La función de robo está bien, no hay problema, pero la función de timbre no. Después de presionarlo, se queda en la posición « on ». Sin embargo, veo que el número de modelo no es exactamente el mismo « referencia ».
Es frustrante no poder hacerlo funcionar. Pienso en todos los que compran dispositivos. ¿No sería mejor mirar exactamente qué funciona según el número de modelo completo? Es la misma marca, el mismo nombre, Zigbee 3.0. ¿Tienen alguna idea, por favor? Gracias
Creo que la entrevista no salió bien. Deberías borrarlo (con la papelera roja de abajo) e intentar emparejarlo de nuevo.
Y si tienes el modelo exacto, podremos ayudarte mejor.
gracias por la respuesta
ya he intentado eliminarlo, pero vuelve a pasar lo mismo
aquí está el modelo que funciona: DoorBell-EF-3.0 Fabricante Zigbee
HEIMAN
y el que no funciona
EndDevice
Modelo Zigbee TS0211 Fabricante Zigbee _TZ1800_akzvkzqq
mismo paquete, mismas características, creo que es un modelo antiguo o uno más reciente
gracias por la respuesta, Pascal
@pascal_sapin
¿Qué versión de Z2M usas?
Quizás haya un problema con este producto.
tengo la 2.4.0
hola, sí que hay una página de explicación sobre cómo añadir un dispositivo, pero no entiendo nada, lamentablemente
¿Alguien puede ayudarme con este botón?
Hola @pascal_sapin
para estar seguro del modelo, ¿es este el que compraste HEIMAN HS2DB-E ?
Porque en los dispositivos compatibles z2m, hay 2 modelos: HS2DB y HS2SS-E_V03
sí, tengo el HS2DB-E que no es reconocido o no es compatible, y también tengo el HS2SS-E_V03 que funciona perfectamente
entonces tienes que hacer una solicitud en z2m porque Gladys no gestiona las solicitudes en el github de zigbee2mqtt.
En tu captura de pantalla, al lado de No soportado en rojo, puedes hacer clic en how_to_add_support
sí, ya hice clic en ese enlace, pero no entiendo nada, es increíble, es el mismo paquete, el mismo botón y no se puede saber si funcionará de antemano, así que mi botón no será utilizable, es realmente molesto este tipo de cosas, pienso en aquellos que quieren comprar módulos, ¿cómo saber si hay varias versiones del mismo modelo? De todos modos, gracias por responder. Voy a comprar otro.
Puede haber varias causas posibles: un defecto de hardware en la campanilla que recibiste, un problema durante el emparejamiento que hace que Zigbee2MQTT no la reconozca correctamente, o incluso un error de Zigbee2MQTT.
Si crees que es un problema de hardware, no dudes en contactar con la tienda donde compraste la campanilla para una devolución, puede pasar 
no creo que sea un problema de hardware, el firmware del botón es de 2020, creo que es un modelo antiguo que me endosaron, lo compré porque el precio era interesante, el botón tiene 2 funciones: timbre y alarma si alguien intenta robarlo, la función de alarma funciona pero no el botón.
vi en la página de domadoo que es compatible con jeedom y su módulo zigbee.
¿Tienes forma de montar una VM para probar este botón?
¿Y puedes enviarme el enlace del how_to_add_support para echar un vistazo (no tengo módulos desconocidos por el momento)?
Si puedo ayudarte a completar la solicitud, será un placer.
hola mutmut, gracias por tu ayuda, aquí tienes el enlace.
¿te refieres a una máquina virtual cuando hablas de la vm? No tengo conocimientos sobre eso.
Gracias por el enlace.
He mirado un poco lo que hay que hacer y ¿tienes información en la pestaña Expose en z2m ?
Y yendo a la pestaña Consola de desarrollo, ¿podrías copiar y pegar generate_external_definition?
Creo que necesitaremos esta información para continuar, ya que creo que necesitaremos ayuda abriendo un ticket en el github de z2m como este.
En la discusión se va rápido a lo técnico y me pierdo, lo siento 
Tanto la infraestructura la conozco, como el desarrollo es otra cosa, y por lo tanto sí, VM es para Virtual Machine (máquina virtual).
gracias de todos modos, he mirado un poco pero eso supera mis conocimientos, y de todas formas no tengo mucho tiempo para eso, soy más de hardware electrónico.
lo he dejado en un rincón y voy a ver si compro otro compatible
Pascal