@pierre-gilles mismo problema que @Psoy Si pongo mi dirección de correo electrónico, paso a la gestión de mi cuenta Gladys Plus.
Puedo poner otra dirección de correo electrónico, pero ¿vas a encontrarla?
Mi suscripción se renovará el 2 de mayo de 2025.
En lugar de un reembolso, si pudieras posponer la fecha de caducidad, me vendría muy bien.
Ok, pon otra dirección de correo electrónico, me envías la dirección en privado y yo añadiré 1 año a la primera cuenta 
Hecho.