Hallo zusammen,
Ich habe gerade mein Smartphone gewechselt und kann Gladys Plus nicht auf dem neuen Gerät neu installieren… Ich hatte Authy für die Authentifizierung verwendet.
Auf dem neuen Telefon habe ich Authy installiert und es fordert mich auf, den QR-Code der Website, auf der ich 2FA akzeptiere, einzuscannen, oder einen Code manuell einzugeben.
In Gladys Plus finde ich diesen Code nicht…
Vielen Dank für eure Hilfe!
Hervé
Wenn du keine Sicherung deiner Authy-Codes gemacht hast, musst du diesem Verfahren folgen.
Es ist dasselbe Prinzip wie bei Google Authenticator.
Der 2FA-Code wird nicht gespeichert (außer auf deinem alten Telefon).
Oulah!! Das ist alles ganz schön technisch! 
- Ich habe keine Sicherung meiner Authy-Codes (erstes Mal, dass ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwende…)
- Die Multigeräte-Funktion war nicht aktiviert und bei der Neuinstallation von Authy habe ich den Fehler gemacht, die Löschung der vorherigen Authentifizierung für Gladys Plus anzufordern (das Ding, das 24 Stunden dauert!)
- Jetzt verlangt Authy nur noch einen QR-Code oder einen manuellen Code…
Hallo @Herve, ich kann dir in diesem Fall die 2FA zurücksetzen, kannst du mir eine E-Mail an hello@gladysassistant.com schicken, um das alles zu bestätigen? 
Danach kannst du sie neu einrichten!