Problème avec l'intégration Enedis

Hello,

Je rencontre des soucis avec l’intégration Enedis depuis que j’ai déménagé (et donc un nouveau compteur Linky à mapper à l’intégration).

J’ai tenté plusieurs fois la reconnexion via la page de l’intégration mais toujours aucun graph dispo coté dashboard :

Logs Gladys :

qleg@ub-qle-01:~$ sudo docker logs gladys 2>&1 | grep -i "enedis"
2024-02-12T09:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-18
2024-02-12T10:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-11
2024-02-12T11:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-04
2024-02-12T12:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-28
2024-02-12T13:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-21
2024-02-12T14:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-14
2024-02-12T15:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-07
2024-02-12T16:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-30
2024-02-12T17:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-23
2024-02-12T18:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-16
2024-02-12T19:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-09
2024-02-12T20:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-02
2024-02-12T21:22:44+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 2000-01-01

Merci pour votre aide

Dans « mes compteurs » tu vois bien ton nouveau compteur ?

yes, je l’ai bien enregistré :
image

Ok étrange. Il faut que je regarde plus en détail alors :grin:

@qleg J’ai compris ce qui se passait, ton compte Gladys Plus avait encore l’ancien « usage_point » en mémoire, et du coup il essayait de le synchroniser sans succès ce qui bloquait la syncho. Je l’ai supprimé, et ça fonctionne sans soucis pour le nouveau :slight_smile:

Est-ce que tu peux retourner dans « Mes compteurs » et cliquer sur le bouton « Synchroniser avec Gladys Plus » ? :slight_smile:

Je pense que j’ai le même problème (changement de compteur l’été dernier)

Perfect, ça fonctionne !

Merci :wink:

@cicoub13 J’ai supprimé le compteur le plus vieux, idem peux-tu faire une synchro manuelle dans l’onglet « Mes compteurs » → « Synchroniser avec Gladys Plus » ?

Merci, tout est rentré dans l’ordre (pour information, je suis chez Ilek, j’ai créé un compte Enedis et mes consos Linky remontent bien dans Gladys) :tada:

Même situation et fournisseur :slight_smile:
Je confirme que tout fonctionne bien.

Bonsoir,
Depuis le 5 mars, je n’ai plus de remonté Enedis. J’ai beau resynchroniser ou bien me reconnecter a l’application Enedis , je n’ai toujours rien
.
Avez vous les memes problemes ?
merci pour vos reponses :wink:

Exactement pareil pour moi :neutral_face:

Pareil chez moi aussi

Merci de votre retour, je vais investiguer et je reviens vers vous !

Merci @pierre-gilles

Normalement je regarderais demain, il faut que je trouve 2 minutes entre 2 tournages/montages :sweat_smile:

Salut à tous :slight_smile:

Merci d’avoir remonté ce défaut, j’ai investigué.

C’est bien un souci qui touche tous les utilisateurs, ce n’est rien de spécifique à vos comptes.

Pour une raison que j’ignore, un des appels API que j’utilise ne fonctionne plus depuis le 5 mars.

J’ai contacté Enedis pour savoir si il y avait eu un changement d’API (normalement non d’après leur doc), ou si c’est juste un bug de leur côté.

Je vous tiens au courant de leur réponse

Elle est vraiment pas fiable leur API

J’ai eu une réponse d’Enedis, qui demandait plus d’informations.

Je vous tiens au courant dès que j’ai du nouveau

Feedback transmis à la DSI Enedis :