Ja, tatsächlich für den 9.12. (ich habe nicht auf die 7 Tage geachtet), aber vorher schien mir, dass sieben Tage hintereinander dauerhaft angezeigt wurden?
Das Problem wäre also, dass meine Daten sich nicht von alleine aktualisieren?
Ich habe das gleiche Problem auf meiner Seite, die automatische Synchronisation funktioniert nicht und ich verliere jeden Tag einen Tag in der Anzeige.
Allerdings habe ich auf meiner Seite versucht, eine manuelle Synchronisation durchzuführen, aber das funktioniert nicht.
Auf meiner Seite zeigt der 7-Tage-Graf nur 4 Tage an. Standardmäßig wird jedoch der 30-Tage-Graf angezeigt, und dort habe ich alle Daten.
Könnte das nicht eher ein Problem mit den Grafiken sein?
Tatsächlich habe ich auf 30 Tage alle Daten, auch vor der Synchronisation war der letzte Tag der 14.12. und mit der Synchronisation bin ich jetzt beim 16.12., aber es dauert etwas, bis es wieder hochgeladen wird. @Tlse-vins, ich bin mir fast sicher, dass wir vorher mindestens 6 aufeinanderfolgende Tage angezeigt haben und es sich im Laufe der Zeit aktualisiert hat, aber wir hatten die 6 Tage immer angezeigt.
Ich musste den Link erneut aufrufen, um auf mein Kundenkonto zuzugreifen, die Freigabevereinbarung erneut bestätigen, damit die Synchronisation funktioniert.
Danke für euer Feedback! Ich habe Schwierigkeiten zu erkennen, ob das Problem von der Enedis-Synchronisation oder der lokalen Synchronisation kommt. Denn ich habe viele API-Fehler von Enedis in den Logs, aber gleichzeitig mache ich Retries, also ist es schwer zu sagen, ob es am Ende funktioniert oder nicht.
Da ihr die anfängliche Verbindung neu hergestellt habt, kann ich nicht nachforschen
Wenn ihr das Problem das nächste Mal habt (normalerweise in 2 Tagen), könnt ihr bitte Folgendes tun:
Geht zu « Meine Zähler » => Klickt auf « Mit Gladys Plus synchronisieren ».
Wenn das Problem behoben ist, sagt es hier Bescheid
Wenn das Problem nicht behoben ist, sagt es hier Bescheid
Klickt nicht auf « Zu meinem Enedis-Kundenbereich » damit ich mich mit eurem Konto « wie es ist » informieren kann
Okay, das deutet eher auf ein Synchronisationsproblem mit Enedis hin und nicht auf ein lokales Synchronisationsproblem.
Aktuell mache ich 3 Refreshes: 6:30 Uhr, 7:30 Uhr und 8:30 Uhr (UTC)
Aber vielleicht hat sich der Refresh-Zeitplan von Enedis geändert oder es ist die „Peak Time“ für die Refreshes auf der API und die API ist zu diesen Zeiten komplett down. Ich kann den Zeitplan ändern
Ich werde 8:00 Uhr, 11:00 Uhr und 16:00 Uhr (UTC) testen.
Das EDF-Tempo-Update erfolgt bereits um 11:00 Uhr. Vielleicht wäre es besser, 8:30 Uhr, 12:30 Uhr und 16:30 Uhr zu wählen, um Anfragespitzen zu vermeiden.
Ich habe gerade mit Gladys + synchronisiert.
Es ist dasselbe, mein 30-Tage-Diagramm bleibt beim 14.12. und für das 7-Tage-Diagramm habe ich nur 12.-13.-14.12.
aber ich glaube, es dauert bis zu einer Stunde für die Synchronisation zwischen Gladys und Gladys+, also ich beobachte das und halte dich auf dem Laufenden