Problème avec l'intégration Enedis

Hello,

Je rencontre des soucis avec l’intégration Enedis depuis que j’ai déménagé (et donc un nouveau compteur Linky à mapper à l’intégration).

J’ai tenté plusieurs fois la reconnexion via la page de l’intégration mais toujours aucun graph dispo coté dashboard :

Logs Gladys :

qleg@ub-qle-01:~$ sudo docker logs gladys 2>&1 | grep -i "enedis"
2024-02-12T09:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-18
2024-02-12T10:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-11
2024-02-12T11:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-06-04
2024-02-12T12:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-28
2024-02-12T13:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-21
2024-02-12T14:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-14
2024-02-12T15:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-05-07
2024-02-12T16:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-30
2024-02-12T17:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-23
2024-02-12T18:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-16
2024-02-12T19:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-09
2024-02-12T20:50:15+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 1988-04-02
2024-02-12T21:22:44+0100 <info> enedis.sync.js:23 (recursiveBatchCall) Enedis: Syncing 14485817636023 after 2000-01-01

Merci pour votre aide

Dans « mes compteurs » tu vois bien ton nouveau compteur ?

yes, je l’ai bien enregistré :
image

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Ok étrange. Il faut que je regarde plus en détail alors :grin:

@qleg J’ai compris ce qui se passait, ton compte Gladys Plus avait encore l’ancien « usage_point » en mémoire, et du coup il essayait de le synchroniser sans succès ce qui bloquait la syncho. Je l’ai supprimé, et ça fonctionne sans soucis pour le nouveau :slight_smile:

Est-ce que tu peux retourner dans « Mes compteurs » et cliquer sur le bouton « Synchroniser avec Gladys Plus » ? :slight_smile:

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Je pense que j’ai le même problème (changement de compteur l’été dernier)

Perfect, ça fonctionne !

Merci :wink:

@cicoub13 J’ai supprimé le compteur le plus vieux, idem peux-tu faire une synchro manuelle dans l’onglet « Mes compteurs » → « Synchroniser avec Gladys Plus » ?

Merci, tout est rentré dans l’ordre (pour information, je suis chez Ilek, j’ai créé un compte Enedis et mes consos Linky remontent bien dans Gladys) :tada:

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Même situation et fournisseur :slight_smile:
Je confirme que tout fonctionne bien.

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Bonsoir,
Depuis le 5 mars, je n’ai plus de remonté Enedis. J’ai beau resynchroniser ou bien me reconnecter a l’application Enedis , je n’ai toujours rien
.
Avez vous les memes problemes ?
merci pour vos reponses :wink:

Exactement pareil pour moi :neutral_face:

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Pareil chez moi aussi

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Merci de votre retour, je vais investiguer et je reviens vers vous !

Merci @pierre-gilles

Normalement je regarderais demain, il faut que je trouve 2 minutes entre 2 tournages/montages :sweat_smile:

Salut à tous :slight_smile:

Merci d’avoir remonté ce défaut, j’ai investigué.

C’est bien un souci qui touche tous les utilisateurs, ce n’est rien de spécifique à vos comptes.

Pour une raison que j’ignore, un des appels API que j’utilise ne fonctionne plus depuis le 5 mars.

J’ai contacté Enedis pour savoir si il y avait eu un changement d’API (normalement non d’après leur doc), ou si c’est juste un bug de leur côté.

Je vous tiens au courant de leur réponse

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Elle est vraiment pas fiable leur API

J’ai eu une réponse d’Enedis, qui demandait plus d’informations.

Je vous tiens au courant dès que j’ai du nouveau

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Feedback transmis à la DSI Enedis :