Hello, Je rencontre des soucis avec l’intégration Enedis depuis que j’ai déménagé (et donc un nouveau compteur Linky à mapper à l’intégration). J’ai tenté plusieurs fois la reconnexion via la page de l’intégration mais toujours aucun graph dispo coté dashboard : [image] Logs Gladys : qleg@ub-q…

@qleg J’ai compris ce qui se passait, ton compte Gladys Plus avait encore l’ancien « usage_point » en mémoire, et du coup il essayait de le synchroniser sans succès ce qui bloquait la syncho. Je l’ai supprimé, et ça fonctionne sans soucis pour le nouveau :slight_smile: Est-ce que tu peux retourner …

Bonsoir, @pierre-gilles Pour moi tout est comme tu l’indiques ci-dessus, Par contre j’ai un probleme, quand je clique sur sur la page : [image] « Partage de vos données d’électricité ». je vois l’adresse de mon compteur grisée et quand je passe la souris sur l’adresse grisée, j’obtiens ce messa…

Tu as bien fait de contacter Enedis, tiens nous au courant :slight_smile:

Bonjour, Pour Enedis, le compteur fonctionne correctement et remonte bien les données vers chez eux, d’ailleurs je les vois quand je les consulte sur leur site. Donc pour eux tout va bien. J’ai demandé aussi , où je pouvais voir les autorisations accordées, aux acteurs de mon choix (Gladysplus), p…

Bonjour @pierre-gilles Suite de mon appel, clairement les interlocuteurs ne maitrisent pas cette partie de liason entre Gladysplus et Enedis, j’en suis au troisieme. Motif d’aujourd’hui : " il y a uen panne depuis un mois sur le site" " est ce vrai?". La personne m’a dit d’attendre que ça pouvait …

Je vois bien mon compteur et ma conso avec les options d’activées. Je trouve ça bizarre que le nom Gladys Assistant n’apparaisse pas dans nos consentements : [image] Doc Enedis: [image] J’ai supprimé le compteur coté Gladys et retenté un consentement mais maintenant j’ai une page blanche lors …

[image] qleg: j’ai une page blanche lors du consentement. Bonsoir, @qleg Moi aussi ça me fait ça, je ferme toutes les pages google concernant Enedis et je recommence ,et des fois ça met un certain temps a s’afficher

Est-ce que vous avez un navigateur particulier ? Une extension chrome (adblock) qui pourrait poser problème ? Des erreurs dans les logs du navigateur chez Enedis ? Désolé là tout se passe chez eux pour le coup, mais comme vous êtes les seuls à être touché, ce n’est pas un souci général que je peux…

[image] pierre-gilles: Ton compte Gladys Plus fonctionne parfaitement Bonsoir, @pierre-gilles Je me doutais de ça, car comme je te l’ai montré sur mon compte Enedis, sur la page partage des données, mon compteur n’apparait plus et Enedis me dit qu’il n’est pas compatible. Le probleme est qu…

Ben voila ils ont dû faire avancé les choses car ce soir j’ai ma page de consentement, que je ne voyais pas jusqu’a là : [image] J’ai essayé sur Chrome et Firfox les deux fonctionnent. IL n’y a plus qu’a attendre la fin de la synchro. Attente 5mn, et les données sont rafraichies dans Gladys.

Excellent ! @qleg tu sais ce qu’il te reste à faire :slight_smile:

Problème avec l'intégration Enedis

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